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"世界を廻り 巡り会った 地球の恵み"

About Me

繋がるどこかの誰かに日々想いを馳せ
愛すべき地球のカケラをどうか届けたくて
今日も明日も創っています

MACRAME ART
GEMSTONES
HANDMADE PRODUCT

"世界を廻り 巡り合った 地球の恵み"

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Q&A

商品について

Q
注文から発送までの流れと納期を教えてください。
A
ご注文確定後、梱包作業を致します。基本的には2~3営業日以内に発送を心がけております。
Q
随時作品のオーダーは受け付けておりますか?
A
年に数回のオーダー会でのみ受け付けております。ひとつひとつ丁寧に向き合っていきたいのでお時間がかかりますが、その際は宜しくお願い致します。

梱包・ラッピングについて

Q
A
Q
配達方法はどのようになりますか?
A
通常は「定形外郵便、簡易書留」にてお送り致しております。簡易書留ですので対面でのお受け取り、保証あり、追跡ありの形です。 お客様ご自身で「ゆうパック」「スマートレター」などお選びいただくことも可能ですので、ご注文の際にご検討くださいますよう宜しくお願い致します。

返品・交換について

Q
商品到着後の返品は可能ですか?
A
到着・開封時に破損がない限り、商品の返品は受け付けておりません。ただし、マクラメ作品に関しては「天然石がはずれた場合のみ」「一年以内」でしたら編みなおしをする場合もございます。商品の状況によりますので、一度ご相談ください。
Q
商品到着後の交換は可能ですか?
A
未使用品に関しては交換を受け付ける場合もございます。一度ご相談ください。尚、その際にかかります運送費などはお客様負担となりますのでご了承ください。